使用條款 Terms of Use
目錄
1.條款的接受
歡迎使用 BeneTutor。本服務由 FINDWAYACT LIMITED（下稱「我們」、「平台」）營運。當你註冊帳戶、瀏覽、或以任何方式使用 BeneTutor（下稱「本服務」），即表示你已閱讀、理解並同意受本服務條款約束。若你不同意，請停止使用本服務。
本服務同時適用於兩類使用者：提供教學服務的「導師／教育中心」（下稱「導師」），以及尋找教學服務的「家長／學生／潛在學生」（下稱「潛客」）。部分條款分別適用於不同使用者，已於文中標明。
2.定義
- 曝光：導師在平台上的公開檔案與課程資料展示。
- 導師檔案連結：每位導師專屬、可分享的檔案頁網址。
- 直接聯絡次數：導師為取得潛客聯絡方式而使用或購買的次數額度。
- 中轉：潛客經平台中介跳轉以聯絡導師的技術流程。
- 招生工具：試堂預約表單、試堂預約跟進等按月收費功能。
- 查詢：潛客透過平台向導師發出的試堂／課程意向。
3.平台的角色與定位
BeneTutor 是一個展示與聯絡促成平台，協助導師展示其教學方法與課程，並協助潛客找到並聯絡導師。我們不是補習中介、不參與配對分發、不介入課程內容、不參與導師與潛客之間的任何交易或金錢往來。
導師與潛客之間的一切安排（包括但不限於試堂、課程、上課地點、時間、收費、付款、退款）均由雙方自行協商與負責，平台不作擔保、不負責成交、不保證教學品質或學習成效。
4.帳戶與資格
導師註冊帳戶須提供真實、準確、完整的資料，並及時更新。你須對帳戶下的一切活動負責，並妥善保管登入憑證。你須年滿 18 歲或具備所在地法律承認的締約能力。若你代表教育中心或機構註冊，你聲明你有權代表該機構接受本條款。
5.曝光與導師檔案
曝光功能（導師檔案與課程展示、可分享的檔案連結）免費提供予所有註冊導師。導師須對其檔案內所有資料（學歷、經驗、課程、收費、教學方法等）的真實性負責。平台有權但無義務審核檔案內容，並可移除虛假、誤導、違法或不當的內容。
導師的社交媒體與網站連結（如 Facebook、Instagram、YouTube、個人網站）之展示，僅向具備有效直接聯絡次數或已購買相關功能的導師開放；其他情況下不予顯示。
6.聯絡機制與驗證
為防止虛假號碼與濫用，潛客聯絡導師須先經平台的驗證與中轉流程：潛客填寫查詢表單後，須透過 WhatsApp 向平台指定號碼發送訊息以驗證其聯絡方式，再經平台中轉連結跳轉至導師聯絡方式。
潛客了解並同意：其發送予平台的訊息及 WhatsApp 號碼將被記錄，用於驗證、防濫用及向導師傳達查詢。導師的聯絡方式在中轉完成前不會向潛客顯示。
平台以人工方式核對潛客是否完成驗證。未經有效驗證而取得之聯絡（例如繞過驗證流程），平台有權不向導師計算為有效聯絡。
7.購買、計費與退款
本平台部分功能需付費購買，包括直接聯絡次數（按次計費）與招生工具（試堂預約表單、試堂預約跟進，按月或按年訂閱）。曝光與導師檔案展示則永久免費（見第 5 條）。每位新導師另獲贈 3 次免費直接聯絡次數。
有關購買項目的價格、計費方式、扣費規則、有效期、續訂與退款等交易條款，另載於《購買條款》。當你進行任何購買時，須一併同意《購買條款》。本《使用條款》僅規範平台之使用，不重複交易細則。
8.導師與中心的責任
- 確保檔案、課程、收費等資料真實準確。
- 自行與潛客協商並負責一切教學安排、收費與退款。
- 妥善處理及保護於聯絡過程中取得之潛客個人資料，僅用於與該潛客之教學聯絡目的，不得轉售、濫用或作其他用途，並遵守《個人資料（私隱）條例》。
- 不得以虛假查詢、自行刷取等方式操縱平台機制。
- 對自己提供的教學服務之品質、安全與合法性負全責。
9.潛客（家長／學生）的責任
- 提供真實的聯絡資料與查詢需求。
- 自行評估導師之資歷與適合度；平台不就導師作擔保。
- 與導師之一切安排、付款、上課由雙方自行負責。
- 若為未成年人，須在家長或監護人同意及監督下使用本服務及安排試堂。
10.禁止行為
使用者不得：提供虛假資料；繞過、干擾或破壞平台的驗證、中轉或收費機制；以自動化程式大量發送虛假查詢或消耗他人額度；騷擾、欺詐或傷害其他使用者；上載違法、誹謗、侵權或不當內容；未經授權收集他人個人資料；或從事任何違反法律或本條款的行為。
11.不抽成聲明
BeneTutor 不就導師與潛客之間的成交抽取佣金，不介入課程費用，不從學生的學費中收取任何分成。平台的收入來自導師自願購買的直接聯絡次數與招生工具。導師與潛客之間的課程費用，全數屬於導師。
12.免責與責任限制
本服務按「現狀」提供。在法律允許的最大範圍內，平台不就以下事項作任何明示或默示擔保：服務不中斷或無錯誤、導師資料之真實性、潛客查詢之真實性、能否成交、教學品質或學習成效。
對於導師與潛客之間因教學服務、聯絡、交易、糾紛所產生的任何損失或責任，平台概不負責。在法律允許範圍內，平台對任何使用者就任何索償之累計責任，以該使用者於引致責任之事件前十二（12）個月內就本服務向平台支付之款項總額為上限。
13.知識產權
BeneTutor 平台本身（包括商標、介面、設計、程式）之知識產權屬 FINDWAYACT LIMITED 所有。導師上載之檔案內容，其權利屬導師所有，但導師授予平台為提供與推廣服務所需之非專屬、可在平台及其行銷渠道展示該內容的授權。
14.帳戶暫停與終止
若使用者違反本條款、從事禁止行為或損害平台或其他使用者，平台有權暫停或終止其帳戶，並可保留已產生之紀錄。導師亦可隨時停止使用本服務；已購買且未使用之項目之處理依《購買條款》之退款政策辦理。
15.條款修改
平台可不時修改本條款，修改後將於平台公佈並更新「最後更新」日期。重大變更會以合理方式通知。於變更生效後繼續使用本服務，即視為接受修改後之條款。
16.管轄法律與爭議
本條款受香港特別行政區法律管轄並據其解釋。因本服務引起或與之相關的任何爭議，雙方應先善意協商；未能解決者，雙方同意受香港特別行政區法院的非專屬管轄權管轄。
17.聯絡我們
就本條款的任何疑問，請聯絡：
FINDWAYACT LIMITED — BeneTutor
電郵：info@findwayact.com