購買條款 Purchase Terms
1.適用範圍
本條款規範你在 BeneTutor 購買付費項目之交易條件。曝光與導師檔案展示為免費功能，不在本條款收費範圍內。所有金額均以港幣計算。
2.可購買項目
- 直接聯絡次數：用於透過 BeneTutor 取得潛客之已驗證聯絡方式，按次計費。
- 招生工具：包括試堂預約表單與試堂預約跟進，按月或按年訂閱；兩者可單獨或組合購買，與直接聯絡次數各自獨立、無綁定。
3.價格與計費
各項目之價格與套餐，以平台收費頁所公佈者為準。購買時須一次付清所選項目之費用。
4.直接聯絡次數
4.1 定義
使用 1 次「直接聯絡次數」，指導師取得一位已通過基本驗證的潛客之聯絡方式。取得聯絡方式不保證潛客會回應、不保證能約成試堂、不保證成交或任何學習成效；能否聯絡上、能否成交，取決於導師與潛客的後續互動。
4.2 何時扣除
直接聯絡次數於潛客通過中轉、導師取得其聯絡方式時扣除，並設有暫扣（待核實）機制；經平台核實後正式扣除。同一潛客就同一導師於 14 天內的重複聯絡不重複扣除；超過該期間之再次查詢視為新查詢。
4.3 有效期
購買之直接聯絡次數自購買日起 12 個月內有效，逾期未使用之次數作廢。各批次購買分別計算有效期，先到期者先扣。
4.4 免費次數
每位新導師獲贈 3 次免費直接聯絡次數，用完後須購買方可繼續透過平台取得潛客聯絡方式。
5.招生工具
招生工具按所選方案（月繳或年繳）一次付清該期費用。年繳方案等於支付 10 個月、節省 2 個月。
潛客在平台內聯絡導師的基本查詢表單，隨直接聯絡功能內建、不另收費。若導師欲取得可複製、貼於平台以外（如自己的廣告、社交媒體、網站）的表單連結，須購買試堂預約表單工具；經由導師自有外部連結進入、直接聯絡導師自身 WhatsApp 的查詢，不佔用導師之直接聯絡次數。
6.不自動續訂
本平台所有付費項目均不會自動續訂、不會自動扣款。招生工具訂閱於該訂閱期結束後即停止；如需繼續使用，請自行再次購買。直接聯絡次數為一次性購買，用完或逾期後如需繼續，亦須自行再次購買。
7.交付
- 直接聯絡次數：付款後即時加入你的帳戶，於你實際取得潛客聯絡方式時逐次扣除。
- 招生工具：付款後即時啟用，可使用至該訂閱期結束。
8.退款政策
- 已正式扣除（即已交付潛客聯絡方式）的直接聯絡次數，因服務已交付，不予退款。
- 因平台技術錯誤導致的誤扣，經查證屬實者，退還相應次數。
- 已啟用之招生工具訂閱，於該訂閱期內不予按比例退款；因不自動續訂，你可選擇到期後不再購買。
- 未使用且未過期之已購直接聯絡次數，如欲退款，請透過第 12 條的聯絡方式與我們聯繫，我們會按個別情況合理處理；已使用部分不予退還。
9.付款方式
付款由第三方支付服務商處理。BeneTutor 不會儲存你的完整付款卡資料。與付款相關之個人資料處理，另見《私隱政策》。你須確保所用之付款方式合法且有權使用。
10.價格調整
平台可不時調整價格與方案，並於收費頁公佈。價格調整不影響你已完成購買之項目；調整後之價格適用於其後的新購買或續購。
11.爭議與管轄
因購買所生之任何爭議，雙方應先善意協商；未能解決者，雙方同意受香港特別行政區法律管轄，並受香港特別行政區法院的非專屬管轄權管轄。本條款與《使用條款》之責任限制條款一併適用。
12.聯絡我們
就購買、計費或退款的任何疑問，請聯絡：
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電郵：info@findwayact.com